Na verloop van tijd doen vervuiling, uv-straling en dagelijkse afzettingen de profielen van ramen en deuren verdoffen. Afhankelijk van hun staat onderscheidt ANGEVO drie interventieniveaus: reiniging, decontaminatie en Kleurherstel. Voor sommige van deze prestaties steunt ANGEVO op de professionele producten en protocollen van Novatio, dat over een gamma beschikt dat speciaal bestemd is voor ramen en deuren.
De profielen staan voortdurend bloot aan verschillende factoren:
Volgens Novatio verwijdert een reiniging met water vooral het zichtbare vuil. Er kan een microscopisch dunne film van vervuilende stoffen en vetten achterblijven. Het juiste interventieniveau hangt dus af van de werkelijke staat van de profielen.
Reiniging onderhoudt het oppervlak. Decontaminatie is een grondige reiniging die de verontreinigingen verwijdert die na een gewone reiniging achterblijven. Kleurherstel is erop gericht de kleur van de profielen te behandelen en op te frissen, na reiniging.
Reiniging
Doel
Het oppervlak onderhouden
Wanneer?
Periodiek onderhoud
Producten
Materiaal van de Dienstverlener
Grenzen
Verwijdert geen ingebakken verontreinigingen
Decontaminatie
Doel
De verontreinigingen verwijderen die na reiniging achterblijven
Wanneer?
Wanneer reiniging niet meer volstaat
Producten
Professionele producten, gekozen volgens de verontreiniging
Grenzen
Geen herstelling of schilderwerk
Kleurherstel
Doel
De kleur van de profielen behandelen en opfrissen
Wanneer?
Wanneer de kleur dof is geworden, na reiniging
Producten
Producten en protocol bepaald door ANGEVO
Grenzen
Geen garantie op een terugkeer naar de oorspronkelijke staat, noch op een bepaalde duur
Novatio onderscheidt drie soorten vervuiling op ramen en deuren en koppelt aan elk ervan een professioneel product:
Stof en zichtbaar vuil (zand, deeltjes)
FA Clean, een reiniger zonder schuurmiddel, als schuim of als vloeistof.
Harsen, teer, resten van lijm of kit
Safety Clean, een oplosmiddel in spuitbus, gevolgd door een nareiniging met Multifoam.
Vetten en microvervuiling (vingerafdrukken, achtergebleven film)
Multifoam, een reinigingsschuim zonder schuurmiddel.
De keuze en de volgorde van de producten hangen af van de verontreiniging die ter plaatse wordt vastgesteld. ANGEVO kan een product, een protocol of een methode bepalen wanneer de veiligheid, de kwaliteit, de conformiteit van het resultaat of de kenmerken van de prestatie dat rechtvaardigen.
Novatio bundelt deze drie producten in een kit, de Deep Clean Box Ramen en Deuren, samen met Surface Renewer, dat voor Kleurherstel wordt gebruikt.
Kleurherstel is erop gericht de kleur van de profielen te behandelen en op te frissen. Naargelang de staat van de ondergrond, het materiaal, de blootstelling en het onderhoud ervan kan het ertoe bijdragen de kleurvastheid na verloop van tijd te verbeteren.
Voor deze prestatie is de Dienstverlener gehouden de producten en het protocol te gebruiken die ANGEVO bepaalt, en de toepassingsinstructies ervan na te leven. Zo geldt hetzelfde protocolkader voor alle Dienstverleners, met de aanpassingen die zijn voorzien volgens de ondergrond en de vastgestelde staat.
De prestatie heeft geen betrekking op onbehandeld aluminium, noch op oppervlakken die niet onder de documentatie van het product vallen. Voor hout biedt ANGEVO enkel reiniging, shampoobehandeling en onderhoud aan.
Het ANGEVO-protocol gebruikt Surface Renewer. Novatio stelt dit gebruiksklare product voor als bestemd voor de behandeling van uv-schade aan gelakte oppervlakken (ramen, deuren, luiken…) en aan PVC. Het wordt na reiniging aangebracht, uitsluitend op die oppervlakken en onder de voorwaarden van de technische fiche.
Deze grenzen staan in de Algemene Gebruiksvoorwaarden — Klantenportaal (artikel 5) en in de Algemene Gebruiksvoorwaarden — Dienstverlenersportaal (artikel 13).
Een gamma voor ramen en deuren
Novatio wijdt aan deze sector een productgamma, en publiceert adviesartikelen over de reiniging ervan.
Professionele oplossingen voor elk interventieniveau
Voor reiniging, decontaminatie en oppervlaktebehandeling heeft elk product een duidelijke rol. Novatio publiceert zijn technische fiches en veiligheidsinformatiebladen.
Producten en protocollen die standaardisering mogelijk maken
Ze geven ANGEVO een gemeenschappelijke basis om te bepalen hoe bepaalde interventies worden uitgevoerd.
Documentatie die aansluit bij de ondergronden waarop we werken
De ondergronden die de Novatio-documentatie dekt, met name PVC en gelakte oppervlakken, komen overeen met de profielen waarop ANGEVO-dienstverleners werken.
Novatio treedt op als technische referentie voor producten en protocollen. Het ANGEVO-partnerprogramma is bestemd voor plaatsers van ramen en deuren en bedrijven in buitenschrijnwerk.
Wanneer een betrokken prestatie Novatio-producten vereist, verwijst de ANGEVO-app de Dienstverlener naar de vereiste producten. De bestellingen die in dit kader worden geplaatst, gebeuren rechtstreeks bij Novatio via zijn Pro Shop, volgens zijn voorwaarden en prijzen. ANGEVO is geen partij bij de verkoop, de levering of de dienst na verkoop.
De Dienstverlener mag Kleurherstel niet aan de Klant voorstellen als een prestatie die een terugkeer naar de oorspronkelijke staat waarborgt of het behoud van de kleur gedurende een bepaalde duur verzekert.
Ja. Novatio raadt regelmatig onderhoud aan, aangevuld met een grondige reiniging één tot twee keer per jaar. Het onderhoud beïnvloedt ook de kleurvastheid na verloop van tijd.
Nee. Volgens de documentatie van Novatio wordt Surface Renewer aangebracht op een oppervlak met een temperatuur tussen +10 en +30 °C. De producten worden niet in de volle zon en niet op een warm oppervlak aangebracht. Deze voorwaarden kunnen het tijdstip van de interventie beïnvloeden.
Het zijn professionele producten: sommige zijn ontvlambaar of irriterend. Ze worden door professionals aangebracht, volgens de technische fiches en de veiligheidsinformatiebladen die Novatio publiceert.
Nee. De Dienstverlener werkt met zijn eigen materiaal. Voor Kleurherstel gebruikt hij de producten die ANGEVO bepaalt.
Elke fabrikant van profielen publiceert zijn eigen onderhoudsaanbevelingen. Vallen uw ramen nog onder garantie, raadpleeg dan die aanbevelingen en meld eventuele beperkingen vóór de interventie.
Meld het aan ANGEVO binnen de termijnen die in de Algemene Gebruiksvoorwaarden zijn bepaald. ANGEVO onderzoekt de klacht, met name aan de hand van de foto's. Wordt een uitvoeringsgebrek vastgesteld, dan kiest ANGEVO een oplossing die in verhouding staat tot de omstandigheden: bijwerking, tussenkomst door een andere Dienstverlener, terugbetaling of prijsvermindering.
Een reeds bestaand gebrek van het raamkader of een esthetisch resultaat dat objectief onmogelijk te bereiken is, vormt geen uitvoeringsgebrek.
Bent u een schoonmaakprofessional?
Bent u plaatser van ramen en deuren?
Wilt u meer weten over ANGEVO?
Novatio, FA Clean, Safety Clean, Multifoam, Surface Renewer en Deep Clean Box zijn productnamen of merken van hun respectieve houders. De technische informatie op deze pagina komt uit de openbare documentatie van Novatio en wordt ter informatie gegeven: alleen de technische fiches en veiligheidsinformatiebladen van de fabrikant zijn maatgevend. De commerciële informatie die Novatio publiceert, verbindt alleen Novatio. De inhoud van de via ANGEVO geboekte prestaties wordt bepaald door de Algemene Gebruiksvoorwaarden.
